terms-of-service – Gaiatri

Vigencia: 30/12/2025
Última actualización: 30/12/2025

Estos Términos y Condiciones (“Términos”) regulan el uso del servicio de gestión de turnos y envío de notificaciones provisto por Gaiatri Asociación Civil (“nosotros”) a través de su sitio web y la integración con Amelia (WordPress) y, cuando aplique, canales de mensajería de Meta (por ejemplo, WhatsApp/Instagram/Messenger).

Al reservar un turno, solicitar información o interactuar con nuestras notificaciones, aceptás estos Términos.

1) Qué ofrecemos

Nuestro servicio permite:

Tomar y administrar turnos (confirmación, recordatorios, reprogramaciones y cancelaciones).
Enviar notificaciones operativas vinculadas a la agenda.
Brindar soporte por mensajería para coordinar turnos.

Importante: las notificaciones son de carácter operativo. No garantizamos disponibilidad inmediata ni respuesta continua.

2) Requisitos y uso permitido

Te comprometés a:

Brindar información real y actualizada para gestionar tu turno.
Utilizar nuestros canales de comunicación de forma respetuosa y lícita.
No usar los canales para spam, fraude, acoso, contenido ilegal o cualquier uso indebido.

Podemos suspender el contacto o rechazar solicitudes ante uso abusivo o incumplimiento de estos Términos.

3) Comunicaciones por mensajería (Meta / WhatsApp)

Si elegís WhatsApp u otros canales:

Te contactaremos únicamente para gestión de turnos y comunicaciones operativas asociadas.
Podés pedir dejar de recibir mensajes en cualquier momento respondiendo: “BAJA”, “STOP” o “NO ENVIAR”.
El servicio puede estar sujeto a los términos y políticas del canal utilizado (por ejemplo, WhatsApp Business / Meta).

4) Turnos, cambios y cancelaciones

La reserva queda confirmada según el estado informado en la web o por mensaje.
La reprogramación o cancelación depende de disponibilidad y de las políticas del servicio/profesional.
Podemos enviarte recordatorios para reducir ausencias.

5) Disponibilidad del servicio y limitación de responsabilidad

Hacemos esfuerzos razonables para que el sistema funcione correctamente. Sin embargo:

Pueden existir interrupciones por mantenimiento o fallas del hosting, WordPress, Amelia o plataformas de terceros.
La entrega de mensajes puede verse afectada por conectividad, operadores y políticas de las plataformas.

En la máxima medida permitida por la normativa aplicable, Gaiatri Asociación Civil no será responsable por daños indirectos o pérdidas derivadas de caídas del servicio, demoras de entrega, fallas de terceros o uso indebido por parte del usuario.

6) Salud y contenidos sensibles

Las notificaciones no reemplazan una consulta profesional ni constituyen diagnóstico o indicación clínica. Evitá enviar información médica sensible por mensajería. Si necesitás orientación clínica, utilizá los canales formales del centro o servicios de urgencia según corresponda.

7) Propiedad intelectual

El contenido del sitio (textos, marcas, diseños y materiales) pertenece a Gaiatri Asociación Civil o a sus licenciantes. No está permitido copiar, reutilizar o distribuir sin autorización.

8) Servicios de terceros

Este servicio depende de herramientas de terceros (por ejemplo, WordPress/Amelia y servicios de Meta). El uso de esos servicios puede estar sujeto a sus propios términos y políticas.

9) Privacidad y eliminación de datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad publicada en el sitio web.

También podés solicitar la eliminación de tus datos mediante la página de Eliminación de datos publicada en el sitio web.

10) Cambios en estos Términos

Podemos actualizar estos Términos por cambios operativos o legales. La versión vigente estará publicada en esta página con su fecha de actualización.

11) Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo norma imperativa en contrario.

12) Contacto

Gaiatri Asociación Civil
Domicilio: Av. Córdoba 5594, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Email: ricardomcontreras@gmail.com
WhatsApp/Teléfono: +54 9 11 6145-7107